Проблемы с демисезонной курткой - лезет наполнитель и рвутся нитки по швам. Что делать?

Доброе, воскресное утро!!! возвращайте товар продавцу с требованием проверить качество товара, если будет установлен брак то обязаны вернуть деньги.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В случае неудовлетворения Ваших требований с исковым заявлением в суд.

Согласно ст. 19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Если гарантийный срок не истек, возвращайте ее продавцу для проверки качества товара. Если истек то обязанность по подтверждению производственного брака лежит на Вас.

Здравствуйте, Дарья.

Вам следует обращаться с письменной претензией к продавцу. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.