Продавец предлагает соразмерное уменьшение цены, отказываясь от гарантийного ремонта - что делать?
опубликован 07.02.2017, 14:44
Был куплен товар. Возник дефект. Товар на гарантии. Обратились к продавцу за гарантийным ремонтом. Ремонт не произведен в установленный продавцом срок. Нет мастера. Продавец предлагает соразмерное уменьшение цены за товар на 10%. Значит ли это что если соглашаясь соразмерное уменьшение цены за товар на 10% я отказываюсь от условий гарантии и претензий к продавцу. Или несмотря на это обязан провести гарантийный ремонт.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
[quote]Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных средств в полном объеме.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Мягкая мебель с дефектом - вопросы о гарантии и соразмерном уменьшении цены
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Отказ гарантийного ремонта из-за естественного износа - требуются претензия или обращение в суд?
Порядок действий при отказе сервисного центра в гарантийном ремонте
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Спор о неустойке - продавец отказался выплатить по новой цене, ссылаясь на отсутствие товара в наличии
Как продавец отказался от гарантии на ноутбук Acer - опыт покупателя
Требования по ремонту телефона на гарантии - сервисный центр или собственный мастер продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут