Что делать, если неисправен динамик и отсутствует сеть у нового телефона Samsung Galaxy?
Вопрос №12120344
из г. Владивосток
опубликован 08.02.2017, 04:17
опубликован 08.02.2017, 04:17
Приобрели телефон самсунг гелакси перед новым годом. Пять дней назад стал барахлить динамик, то неслышно, то странные звуки, то сети нет внезапно, а потом появляется. Как лучше поступить в данной ситуации? Отнести по гарантии в сервис? Или сначала к продавцу, чтобы заменили телефон? Напаисть претензию? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала продавцу, он проведет проверку и ремонт телефона, так как это технически сложный товар, если же в телефоне будет обнаружен производственный брак, который не подлежит ремонту, то согласно ст. 18 ЗоЗПП Вам обязаны заменить товар или вернуть за него деньги.
08.02.2017, 04:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Приобрели телефон самсунг гелакси перед новым годом. Пять дней назад стал барахлить динамик, то неслышно, то странные звуки, то сети нет внезапно, а потом появляется. Как лучше поступить в данной ситуации? Отнести по гарантии в сервис? Или сначала к продавцу, чтобы заменили телефон? Напаисть претензию
Здравствуйте. Отнесите сначала к продавцу.
08.02.2017, 04:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из строя после окончания гарантии?
Проблемы с динамиком и непроизвольные функции - могу ли я заменить свой телефон Samsung по гарантии?
Длительное ожидание телефона в сервисе - как подать претензию и вернуть деньги?
Заменили дисплей на телефоне, телефон не на гарантии! Телефон стал плохо работать! Сколько дней гарантия на ремонт?
Что делать, если перестал работать датчик отпечатков пальцев на телефоне Самсунг j5 после 4 месяцев?
Проблема с гарантией - треснувшая крышка сотового телефона вызывает задержку в обмене на новый
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Возможно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи после 36 дней неполадок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут