Проблемы с динамиком и непроизвольные функции - могу ли я заменить свой телефон Samsung по гарантии?
Вопрос №12700775
из г. Йошкар-Ола
опубликован 15.06.2017, 20:45
опубликован 15.06.2017, 20:45
Я приобрела телефон марки самсунг. У меня видимо стал садится динамик, стал плохой, вернее тихий звук! Я приобрела телефон 23 мая 2017 года, а сейчас 15 июня. Да к тому же еще непроизвольно появляются некоторые функции непроизвольно. Могу ли я заменить телефон. У меня гарантия 1 год. Я не хочу телефон после ремонта. С уважением Анна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию Продавцу товара на основании ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" о замене, либо о расторжении договора и возврате денег.
15.06.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый вечер.
Если докажете, что недостаток товара возник по причинам до покупки телефона, то можете. Данное требования можете предъявить в пределах 2-х лет со дня приобретения товара.
16.06.2017, 00:20
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, когда продавец отказывается ремонтировать товар
Можно ли вернуть деньги за телефон после повторной поломки в гарантийный период?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Что делать, если неисправен динамик и отсутствует сеть у нового телефона Samsung Galaxy?
Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли получить замену?
Проблемы с телефоном после истечения гарантии - можно ли вернуть его в магазин?
Могу ли я вернуть деньги за телефон, который я приобрела в январе 2014 года и почти не использовала
Что делать, если сломался динамик в купленном в кредит телефоне - варианты замены и ожидания от продавца
Проблема с звуком на моем телевизоре Samsung - истекает гарантия производителя, как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут