Проблемы с динамиком и непроизвольные функции - могу ли я заменить свой телефон Samsung по гарантии?
Вопрос №12700775
из г. Йошкар-Ола
опубликован 15.06.2017, 20:45
опубликован 15.06.2017, 20:45
Я приобрела телефон марки самсунг. У меня видимо стал садится динамик, стал плохой, вернее тихий звук! Я приобрела телефон 23 мая 2017 года, а сейчас 15 июня. Да к тому же еще непроизвольно появляются некоторые функции непроизвольно. Могу ли я заменить телефон. У меня гарантия 1 год. Я не хочу телефон после ремонта. С уважением Анна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию Продавцу товара на основании ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" о замене, либо о расторжении договора и возврате денег.
15.06.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый вечер.
Если докажете, что недостаток товара возник по причинам до покупки телефона, то можете. Данное требования можете предъявить в пределах 2-х лет со дня приобретения товара.
16.06.2017, 00:20
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, когда продавец отказывается ремонтировать товар
Можно ли вернуть деньги за телефон после повторной поломки в гарантийный период?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Что делать, если неисправен динамик и отсутствует сеть у нового телефона Samsung Galaxy?
Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли получить замену?
Проблемы с телефоном после истечения гарантии - можно ли вернуть его в магазин?
Могу ли я вернуть деньги за телефон, который я приобрела в январе 2014 года и почти не использовала
Что делать, если сломался динамик в купленном в кредит телефоне - варианты замены и ожидания от продавца
Проблема с звуком на моем телевизоре Samsung - истекает гарантия производителя, как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут