Поиск реструктуризации ипотеки в Абсолют-банке привел к отказу и некомпетентному обслуживанию - как защитить свои права?
Вопрос №12126473
из г. Челябинск
опубликован 09.02.2017, 09:36
опубликован 09.02.2017, 09:36
Изза увольнения подала запрос на реструктуризацию ипотеки в Абсолют-банке. Ипотека на 20 лет. плачу 5 год.
(Оплатила вместо положенного ежемес платежа в 9 тыс - 5 тыс в этом месяце). специалисты банка сами порекомендовали мне подать запрос, чтобы снизить навсегда ежежмесячн платеж с 9 до 5 тыс., а остаток долга с набежавшими процентами оплачивать огромными ежемесячн платежами в конце срока, + увеличение срока ипотеки.
Отказали, хотя обе девочки специалисты утверждали, что такое делают. В отделе реструктуризации обещали узнать у начальства и с тех пор доставют их отдел взыскания 2 недели, как коллекторы - с чего? Я всего лишь подала на реструктуризацию! Сегодня удалось самой связаться с моим персональн менеджером по ипотеке - она также отказывает, наезжает и то ли врет что я брала ипотеку будучи безработной - хотя у меня все справки имеются у них - т.е. вместо консенсуса наезжает и нагнетает. Я также говорила, что другие банки предлагают выгоднее условия.
Но мой банк, хамит, выслал смс о готовности требования о досрочном истребовании по кредитному договору. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Можно обратиться в другой банк с заявлением о реструктуризации кредита, сможете найти лучшие предложения. , расторгайте договор.
09.02.2017, 09:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
К сожалению предоставлять или нет реструктуризацию клиенту - это право банка, а не обязанность.
Потому принудить его Вы не сможете.
Остается ждать суда, но у Вас квартира в залоге - скорее всего банк обратит на нее взыскание.
09.02.2017, 09:39
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк выкупить ипотеку и забрать квартиру у должника?
Проблема с получением ипотеки из-за отсутствия информации о закрытии ипотеки в БКИ Банка Санкт-Петербург
Как банк распределяет платежи на просроченные кредиты и ипотеку - противоречия и возможности подачи претензии
Ипотечные платежи направляются на погашение других кредитов - правомерность действий банка
Ситуация с кредитом - проблемы с выплатой и угрозы со стороны банка. Как действовать и можем ли потерять квартиру в ипотеке?
Как сохранить имущественные права при двух кредитах в одном банке - возможность обслуживания ипотеки, блокировка счетов
Как избавиться от ипотеки, если банк отказывается выдавать дубликаты документов?
Совместная оплата и просрочка в ипотеке после объединения ВТБ и Банка Москвы - возможно ли такое?
Как банкротство банка может повлиять на выплаты по ипотеке - опыт и советы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут