Клиентка требует возврат денег за сумку из натуральной кожи, которая оказалась подделкой - Каковы мои обязанности как поставщика?
Вопрос №12132296
из г. Пермь
опубликован 10.02.2017, 09:04
опубликован 10.02.2017, 09:04
Занимаюсь закупкой через интернет. В октябре одна клиентка заказала сумку из натуральной кожи. Прошло больше трёх месяцев. Недавно сумка у неё потрескалась оказалась не натуральной. Теперьевая она мне угрожает судом и требует вернуть деньги. Но практически все деньги которые она заплатила я отдала поставщику получив лишь небольшой процент (примерно 250) рублей. Должна ли я возвращать ей деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас в договорах прописано что ответственность лежит на поставщики или что вы являетесь лишь посредником, то проблем не будет.
Так вам надо в суде будет доказывать что вы не несете ответственности за товар.
10.02.2017, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и некачественный товар - мои неприятности с заказом сумки в интернет-магазине.
Неудачный опыт интернет-шопинга - получила сумку с сомнительными материалами и плохим качеством
Рыжая итальянская сумка из натуральной кожи с теснением по цене 2440 рублей оказалась бракованной - что делать
Проблема с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги после получения некорректного товара и отсутствия описи в посылке?
Некачественная сумка из хорошего магазина - история поломки и возможность возврата денег
Как вернуть деньги за сумку, не соответствующую заказанной - советы и рекомендации
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Неудачная доставка и игнорирование - Как вернуть деньги за заказанную одежду из Украины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут