Проблемы с заказанной сумкой - контакт, отсутствие чека, повреждения и отказ в возврате денег. Как решить?
Вопрос №12371243
из г. Чусовой
опубликован 03.04.2017, 10:35
опубликован 03.04.2017, 10:35
Заказала сумку через интернет (контакт) чека нет. только переписка. Заплатила 5500 руб. сказали что сумка из натуральной кожи. Через месяц использования ручки полопались и порвалась лямка для носки через плечо. Возвращать деньги отказываются. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд нужно подавать.
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
03.04.2017, 10:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени суток!
Вам нужно написать претензию и направить заказным с уведомлением и описью вложения в адрес магазина о возврате вам средств за товар не надлежащего качества.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
03.04.2017, 10:38
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт интернет-шопинга - получила сумку с сомнительными материалами и плохим качеством
Вопрос возврата брендовой сумки из-за некачественной натуральной кожи, приобретенной 3 года назад
Рыжая итальянская сумка из натуральной кожи с теснением по цене 2440 рублей оказалась бракованной - что делать
Как вернуть деньги за неполученный товар и к кому обратиться?
Купила кожаную сумку, но оказалась кожзам. Могу ли я вернуть ее?
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Проблема с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги после получения некорректного товара и отсутствия описи в посылке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут