Неудачный опыт интернет-шопинга - получила сумку с сомнительными материалами и плохим качеством

Вопрос №15501984 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.03.2019, 16:55
Заказала по интернету сумку. Пришла совсем другая. Вместо натуральной кожи черт знает что. А пошив сумки ужас! За картошкой ходить на рынок только.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена.

Согласно ч.4 ст. 26-1 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (при дистанционном способе продажи).

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом вы вправе вернуть сумку и потребовать вернуть деньги, подав письменную претензию. В случае отказа в возврате денег - обращайтесь в суд.

23.03.2019, 17:04
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

А в чем собственно Ваш вопрос?

23.03.2019, 17:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, верните её обратно. Вместе с претензией о возврате денег. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

23.03.2019, 17:03

Уважаемая Елена г. С-Петербург!

Вы НЕ единственная кто аналогичным образом пострадал от интернет-мошенников, в частности в С-Петербурге имеется фирма интернет-мошенников:

ООО «ОПТ – ДИСКОНТ» 192242, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д.11 А e-mail: opt-discE-mail: opt – discounter@yandex.ru

от действий которой пострадало много граждан в России.

Поэтому думайте сами, решайте сами делать интернет заказы или НЕ делать.

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 23.03.2019 г.

23.03.2019, 17:14

Mail.ru — рекламирует очередной лохотрон nsaless.ru

ООО "ПОДАРОК" ОГРН 1187746106536 ИНН/КПП 7726421570 773301001 г. Москва, Волоколамское шоссе, дом 108

Сайт мошенников: https://nsaless.ru/ — лохотрон, работает более 6 мес.

и сайт прокладка мошенников: http://do-stavka.info/

Телефон мошенников: +7 (916)2981526 и +7 (967)0783955— типа оператор звонит

Вот один из отзывов:

«Типичный мошеннический сайт. Предлагает лохам купить множество "товаров", для каждого из которых указывается отдельный левый ОГРН и отдельное название организации, нередко ОГРН указан на картинке - чтобы не индексировался через поисковик. 100% лохотрон.»

Принцип прост и непригляден — вы заказываете что-то крутое с офигительной скидкой. Вам перезванивает оператор, оформляет заказ — вы приходите на почту, оплачиваете посылку, открываете...

13.08.2021, 19:19

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 987 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских