Жалоба на отказ компании Билайн заменить неработающую сим-карту пациента, находящегося в больнице
Вопрос №12136629
из г. Солнечногорск
опубликован 10.02.2017, 22:31
опубликован 10.02.2017, 22:31
Хочу написать в компанию Билайн жалобу, суть в следующим 02.02.17 сим карта оператора перестала работать, Данная сим карта принадлежит моему отцу, который с 02.02.17 лежит в больнице и ждет операции и оставался без связи, сегодня 10.02.17 я была в отделении Билайн с его паспортом, сим картой и со своим паспортом, я являюсь его дочерью. Управляющий отделения Билайн выслушав меня, что мой папа не может прийти самостоятельно и поменять сим карту по причине госпитализации с дальнейшей операции, сказал что поменять сим карту не может и нужна нотариальная доверенность или покупайте другую сим карту. Не вижу в этом смысла т.к. за ту карту снимается абонентская плата, почему я должна покупать еще одну сим карту?! Управляющий разговаривал достаточно резко, грубо и не пытался решить мою проблему! Ни лично, ни на уровне руководства! Как мне быть в данной ситуации?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он прав, он не имеет права вам менять симкарту без доверенности на другого человека, пусть ваш отец сам по телефону заблокирует ее, а вы купите другую.
10.02.2017, 22:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сим-картой - потеря связи и ошибка регистрации
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?
Банк заблокировал мою карту без объяснения причин - как защитить свои права и вернуть деньги
Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?
Ни о какой комиссии я и слыхом не слыхивала, даже при приобретении карты.
Как написать претензию в отделение Сбербанка относительно ошибочно выданной карты и оплаты её использования
Коллекторская служба требует срочной оплаты долга за утерянную сим-карту компании Билайн
Проблема с получением зарплатной карты - некомпетентность Сбербанка вызывает неудовлетворение и требует судебного разбирательства
Сбербанк задерживает выдачу карты по зарплатному проекту - что делать, если карта не приходит в отделение банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут