Сбербанк задерживает выдачу карты по зарплатному проекту - что делать, если карта не приходит в отделение банка?
опубликован 14.09.2018, 14:44
Сбербанк по зарплатному проекту не выдает мне карту почти месяц, звонила в 8800... И в 900 (это одно и то же) они говорят что карта в процессе выпуска и ещё не выпущена.. ходила в отделение банка рядом с домом, там говорят карта находится на Невском 99-101... (Внимание: карту заказывали работодатель 23 августа, с 27 она там лежит говорят в отделении банка), в итоге, когда какая-то главная позвонила в то отделение уточнить у них ли моя карта,-они сообщили что у них нет.. вечером мне эта же главная позвонила и сообщила что карту нашли и нужно будет ее мне забрать (вчера либо сегодня) в другом отделении банка.. через день мне позвонил менеджер зарплатному проекта и сообщил что капота на Невском 99-101, и он ее инкассирует, и получить я смогу ее (опять это уже вчера либо же сегодня часа в 15:00) .. ходила в банк после его звонка вечером, снова в компе они видят что карта ждёт меня на Невском.. я снова объяснила ситуацию, девушка побежала к главной, та ей сказала что карту я получу (вчера вечером должна была либо сегодня часа в 15:00).. что это дело у нее на контроле и она лично мне позвонит.. в итоге, сейчас почти 15:00... Вчера мне не звонили, в 8800... Снова говорят какой-то бред что карта в процессе выпуска... И если мне сегодня карта не придет в отделение банка, в которое должно,-что мне делать? Деньги мне нужны срочно.. з.п.сегодня... Щетки мне привязали,-я его подала на работу, но, так же мне сказали что прийти в отделение с паспортом и получить деньги со счета я не смогу, пока не активирую карту.
Здравствуйте! Необходимо написать жалобу в Москву в главное отделение Сбербанка России.
Или написать жалобу финансовому омбудсмену.
Всего доброго.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Аферисты представились сотрудниками банка и попробовали взломать мою кредитную карту - что делать?
Проблемы при получении денежного перевода в системе Лидер - банк требует оформление карты
Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?
Нарушение условий зарплатного проекта - Банк отключил от услуги в день увольнения
Как отказаться от получения кредитной карты, если банк не понимает отказа по телефону?
Проблемы с кредитной картой Moskomprivatbank - задолженность, блокировка и отказы в получении нового кредита
Всё это время я звонил в банк и спрашивал когда они вышлют карту на что они мне отвечали что они не могут ответить на этот вопрос.
Проблемы с доставкой новой кредитной карты - не нашли, не извинились и вызов горячей линии платный
Затерянный пин-конверт - Как правильно подать жалобу в суд на работу Сбербанка и решить проблему с пропажей зарплатной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут