Как написать претензию в отделение Сбербанка относительно ошибочно выданной карты и оплаты её использования
Вопрос №5064386
из г. Ачинск
опубликован 08.10.2014, 09:20
опубликован 08.10.2014, 09:20
1 сентября 2014 г. мне в отделении Сбербанка выдали карту, пользование картой в год составляет 750 руб., оказалось что выдали мне не ту карту, которая была нужна, через месяц мне выдали уже зарплатную карту (это та карта, которую я заказывала). Сейчас чтобы зарыть карту выданную ранее, мне необходимо внести на счет 750 руб. Этого делать я не хочу, т.к. операторы банка меня не так поняли. Могу ли я написать претензию в отделение Сбербанка? Или что мне делать в такой ситуации? Я являюсь муниципальным служащим и мы каждый год сдаем налоговую декларацию, и я боюсь что забуду об этой карте и предоставлю не правильные сведения. Но для закрытия карты мне бы не хотелось оплачивать эту сумму, т.к. вина не моя. Заранее спасибо Вам!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете написать претензию, со ссылкой на нарушение банком ст.10 Закона.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
08.10.2014, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
написать претензию в отделение Сбербанка
ДА, пишите претензию, карту - сдайте
08.10.2014, 09:24
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 936
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Неверная информация по долгу на кредитной карте - как решить проблему с закрытием
Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Как закрыть кредитную карту в Сбербанке без заявления и избежать начисления процентов
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали
Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут