Я выплатила кредит. А мне говорят. Что у меня долг.

Слово говорят это не юридический термин. Пишите заявление в банк о выдаче вам справки о погашении кредита и прилагаете копии всех ваших платежных документов а по получении ответа банка сможете проверить все ваши платежи и расчеты. Возможно где то платеж не вовремя пришел и банк применил штрафные санкции.

Здравствуйте

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

По ст. 408 ГК РФ вы подавали заявление в банк?

Здравствуйте Гулия!

Обратитесь в Банк с заявлением о предоставлении Вам выписки по вашему кредитному счету (банк обязан Вам его предоставить бесплатно). В этой выписке должны быть отражены все Ваши платежи по кредитному договору и остаток задолженности. Некоторые банки предоставляют такие выписки в день обращения. Некоторые банки под разными предлогами отказывают в выдаче. Поэтому заявление подайте в письменном виде с отметкой на втором экземпляре заявления о его получении банком. Получив выписку по лицевому счету, Вы увидите имеется ли там задолженность, сравните с датой и сумой своих платежей по чекам. Если Вы не согласны с его информацией в выписке, Вы вправе обратиться в Роспотребнадцор с жалобой на действия банка. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять проверки банков по жалобам потребителей. Роспотребнадзор проверит банк и о результатах проверки сообщит Вам.

А справка о том, что сумма по кредитному договору внесена в полном объеме у Вас имеется?

Для более подробной консультации обращайтесь на электронную почту Consultant34-vlg@yandex.ru

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.