Претензия на возврат денег за обслуживание зарплатной карты после закрытия счета

Вопрос №12139856 из г. Москва
опубликован 11.02.2017, 19:17

У меня была зарплатная карта банка Москва и срок действия истекал в ноябре 2016 г. Я уволился в апреле 2016 г. и банк в мае перевел обслуживание для физических лиц. 24.11.2016 были списаны деньги за обслуживание карты, а 26.11.2016 г. я вернул им карту но они и счет закрыли. Я им написал претензию вернуть деньги за обслуживание карты. Они написали мне: Поскольку заявление об отказе от перевыпуска карты вами не подано, банк продолжает обслуживание карты и карта 21.10.2016 автоматически перевыпущена. Но я этого не знал. Они пишут информирование работников об обслуживания карты является обязанностью Организации - работодателя. Законно были списаны деньги за обслуживание карты?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Нет, Условие об взимании платы за обслуживание счета физического лица незаконно. Нужно направить банку грамотную претензию о возврате денег, при получении отказа - обращаться в суд. Вся судебная практика по этому вопросу положительная, кроме того, взимание платы за обслуживание счета противоречит ФЗ "О банках и банковской деятельности".

11.02.2017, 19:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

11.02.2017, 19:19

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы должны были вернуть в банку карту, эмитированную на вашу имя и расторгнуть договор на обслуживание данной карты. В вашем случае требования банка обоснованны. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

11.02.2017, 19:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста