Доброго времени суток. А что толку? Суд не принимает в обоснование иска документы, направленные продавцу почтой, без подписей и тем более доказательств о получении претензии продавцом. Направьте претензию почтой России с описью вложения и почтовым уведомлением. Ждите ответа. Ст. 483 ГК РФ.

12.02.2017, 14:21

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемый Анатолий

Можете отправить по электронной почте, только как вы распишитесь? И они скажут что не получали

Удачи Вам и вашим близким!

12.02.2017, 14:19

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маукина Ольга Вячеславовна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.6 1319 отзывов

Здравствуйте!

Да, можно направить и по электронной почте, но советую Вам досылом еще и в бумажном виде отправить через обычную почту и лучше заказным письмом.

Надеюсь ответ Вам помог.

Удачи!

12.02.2017, 14:19

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Алексеев Артём Николаевич

Юрист из города Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый день!

Полагаю, что можно, если Вы обладаете электронной подписью.

Если таковой у Вас не имеется, то лучше направить заказным письмом по почте.

Удачи Вам!

12.02.2017, 14:21

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Дрбрый день, да Можно претензию к интернет магазину о возврате денег направить по электронной почте, но вам нужно подтверждение, что они получили Ее.

12.02.2017, 14:21

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист из города Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, лучше направляйте письменную претензию продавцу по почте заказным письмом. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

12.02.2017, 14:22

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Можно направить, но если готовиться к судебным тяжбам, необходимо иметь доказательства отправки и получения претензии почтой. Кроме, того, направление претензии почтой будет свидетельствовать о серьезности Ваших намерений для магазина.

12.02.2017, 14:25

Большое спасибо!

Спросить юриста