Как вернуть купленные летние кроссовки Reebok в случае повреждений через 2 недели после покупки?
опубликован 12.02.2017, 16:14
Купила летние кроссовки 2 недели назад в магазине Reebok , на них гарантия 60 дней. Надевала раза 3 и они потрескались могу ли я сделать возврат и вернуть деньги? Чек есть
Кстати сейчас у нас зима это никак не повлияет на возврат? Ведь кроссовки летние.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Следует подать в письменную претензию продавцу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Безусловно можете вернуть.
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,
по своему выбору[u][/u] вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Напишите так же претензию со ссылкой на указанную норму, передайте экземпляр вместе с товаром, на копии претензии поставте отметку о принятии продавцом.
Здравствуйте. Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный товар. Продавец обязан будет провести экспертизу, если она покажет, что дефекты возникли вследствие неправильной эксплуатации обуви в виду того что вы ходили в летней обуви в зимний период в возврате денег вам откажут. Если брак производственный, деньги обязаны вернуть.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть купленные кроссовки в магазин Adidas и получить деньги обратно?
Как вернуть кроссовки в магазин - права покупателя и ответственность продавца.
Возможно ли вернуть товар после 3 месяцев в Дисконт-Центре с претензией о прорыве сетки?
Вопрос гарантии и упаковки - Могу ли я вернуть кроссовки Adidas без настоящей коробки?
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Вопрос по гарантии - Можно ли вернуть или обменять купленные кроссовки рибок из магазина?
Возможно ли вернуть бракованные текстильные кеды в магазин и получить компенсацию?
Проблема с гарантией - купленное кольцо в ювелирном магазине 585 потеряло камень через 11 дней после покупки
Обувь купленная по акции - отказ в гарантии в течение 10 дней - что делать, если кроссовки лопнули в двухнедельный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут