Задержка доставки и отсутствие документов - что делать, если заказанные вещи не приходят через интернет-магазин?
Вопрос №12144305
из г. Сыктывкар
опубликован 12.02.2017, 21:30
опубликован 12.02.2017, 21:30
Я заказала вещи через интернет магазин на крупную сумму.
Уже прошло 3 месяца, а ни вещей, ни денег нет.
Каждый день мне говорят, что должны прийти и никак документов не предоставляют, о том что вещи были отправлены.
Как мне поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в адрес магазина. На основании ст.27,28,26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте в суд. Или обратитесь в полицию. По факту мошенничества.
12.02.2017, 21:34
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток.
Алина вам для начала нужно направить в интернет магазин претензию, где изложить ваши предположения, что они вас вводят в заблуждение.
Удачи вам.
12.02.2017, 21:32
Здравствуйте Алина
Предполагаю, что Вы нарвались на мошенников.
Пишите заявление в полицию
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
12.02.2017, 21:33
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
235
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с заказом в интернет-магазине, если прошел месяц и нет доставки
Прошло два месяца с момента заказа через ВК, доставка должна была занять 3 недели - что делать?
Как вернуть деньги за платье, заказанное через интернет-магазин, при отсутствии посылки?
Проблема с заказом через соцсеть Одноклассники - Нет денег и товара уже два месяца - что делать?
Обманутые покупатели - Как вернуть деньги после заказа у частных продавцов через интернет?
Что делать, если транспортная компания потеряла мой заказанную через интернет магазин мебель?
Не получил посылку после оплаты - что делать и куда обратиться?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Заказ платья через интернет-магазин не выполнен - как вернуть деньги и составить исковое заявление в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут