Серийный номер телефона указывает на замену продукта - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?
Вопрос №12152153
из г. Владивосток
опубликован 14.02.2017, 10:11
опубликован 14.02.2017, 10:11
Был куплен телефон у ИП. После проверки на сайте по серийному номеру выдал такую информацию:
Цитирует: К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple.
Вопрос: Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
14.02.2017, 10:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?
Вы можете вернуть телефон продавцу для возврата денег, в соответствии с ЗоЗПП, если Вам не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре обеспечивающая возможность его правильного выбора.
15.02.2017, 07:50
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный в ГУМе новый IPhone 7 Plus оказался замененным, возникают вопросы о мошенничестве
Проблемы с телефоном Apple Iphone 5s - разные номера IMEI, серийный номер говорит о замене - что делать?
Различия в серийном номере и электронной почте телефона после ремонта - что делать и какие могут быть последствия?
Подмена данных и незаконный доступ - возможные последствия и правовые меры
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
Проблема с покупкой зеркального фотоаппарата - устройство не поддерживается гарантией изготовителя
Несоответствие серийных номеров на гарантийном талоне и устройстве - что делать?
Угнанный велосипед - виновен ли продавец и возможно ли взыскание стоимости?
Как удалить свой номер телефона с сайта, где он указан как контактный для недействительной фирмы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут