Серийный номер телефона указывает на замену продукта - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?
опубликован 14.02.2017, 10:11
Был куплен телефон у ИП. После проверки на сайте по серийному номеру выдал такую информацию:
Цитирует: К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple.
Вопрос: Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?
Вы можете вернуть телефон продавцу для возврата денег, в соответствии с ЗоЗПП, если Вам не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация