Проблемы с видеорегистратором после обновления баз камер ГИБДД - магазин отказывается от замены или возврата
Вопрос №12155052
из г. Пермь
опубликован 14.02.2017, 18:37
опубликован 14.02.2017, 18:37
Купил видеорегистратор 4 дня назад. Согласно инструкции обновил базы камер видеофиксации ГИБДД, скачав на официальном сайте производителя. После этого видеорегистратор стал зависать и глючить. Отнес его обратно в магазин. Продавец-консультант оставил его на день, для выяснения причины. На следующий день сообщил, что возможно из-за моей неправильной прошивки видеорегистратор вышел из строя. Сам видеорегистратор предложил отправить на экспертизу, на что я согласился. От замены или возврата магазин отказывается. Правильно ли я поступил?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купил видеорегистратор 4 дня назад. Согласно инструкции обновил базы камер видеофиксации ГИБДД, скачав на официальном сайте производителя. После этого видеорегистратор стал зависать и глючить. Отнес его обратно в магазин. Продавец-консультант оставил его на день, для выяснения причины. На следующий день сообщил, что возможно из-за моей неправильной прошивки видеорегистратор вышел из строя. Сам видеорегистратор предложил отправить на экспертизу, на что я согласился. От замены или возврата магазин отказывается. Правильно ли я поступил?
Вас сейчас будут гонять и лапшу вешать на уши пишите грамотную претензию и вручайте продавцу.
14.02.2017, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с видеорегистратором - отказывается включаться и магазин предлагает только замену. Как вернуть деньги?
Телефон из Евросети - постоянные проблемы с браком и отказом в обмене или возврате
Какие юридические действия я могу осуществить в данном случае?
Нет гарантийного талона на новый телефон и он уже глючит - могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Вопрос о возможности возврата денег после проведения экспертизы для некорректно работающего навигатора
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Приобрели неисправный утюг с парогенератором - претензии к продавцу и требование экспертизы качества товара
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Неисправность материнской платы - как вернуть или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут