Проблемы с покупкой телефона в евросети - отказ в гарантийном ремонте и нераскрытые повреждения
Вопрос №12158628
из г. Челябинск
опубликован 15.02.2017, 12:25
опубликован 15.02.2017, 12:25
Покупала телефон в евросети, он сразу стал перезагружаться и выключаться, отдала в ремонт по гарантии, на что мне прислали заключение с выявленными неисправностями и указанием на то, что ремонт не гарантийный. Телефон со следами от падения. Отнесла в ремонт телефонов и там мне сказали что телефон даже не вскрывали. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать его стоимость + другие затраты, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, заключение второе у Вас есть?
15.02.2017, 12:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день. Вам надо взять заключние независимой экспертизы и на этом основании подавать претензию в магазин. Претензия подается в 2-х экземплярах, если не отреагируют, обращайтесь в суд.
15.02.2017, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Похожие вопросы
Евросеть сняла телефон с гарантии и изъяла камеру при ремонте
Проблема с гарантией на телефон - отсутствие документов о ремонте и угроза срока гарантии
Ремонт телефона по гарантии - отказ на основании пролития платы, но доказательства подделки фото и несоответствия реальной платы
Евросеть не выполняет гарантийные обязательства - телефон уже 47 дней в ремонте
Покупка айфона с дополнительной гарантией за 2500 - проблемы с экраном и отказ сервисного центра
Как решить проблему с глючащим телефоном, купленным по гарантии?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Отказавшийся сенсор и сорванная пломба - как доказать, что телефон не был вскрыт?
Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут