Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?
Вопрос №5030248
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2014, 16:06
опубликован 03.10.2014, 16:06
Недавно отнес телефон в ремонт по гарантии, при приеме телефона приемщик осмотрел его, написал, что имеются небольшие потертости на экране и сказал, что как только телефон будет отремонтировн, мне позвонят. Вчера мне позвонили и сказали, что телефон ремонту по гарантии не подлежит, так как, его вскрывали ранее и предложили приехать и забрать телефон, так как его ремонтировать не будут даже за деньги, потому что у них нет запчастей. Подскажите пожалуйста, как теперь быть, ведь я точно знаю, что телефон ранее никто не вскрывал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию. Еще можно провести экспертизу. Подать в суд на возмещение стоимости телефона и экспертизы.
03.10.2014, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Предложили вернуть деньги за телефон НО на счет юр.лица который купил у них эти телефоны по безналу.
Сестра купила телефон, отдала его на ремонт в Москве, но ремонт не был выполнен.
Телефон в ремонте - Возможное продажа б/у и проблема с пломбой - как доказать свою невиновность?
Проблемы с гарантией в сервисном центре - что делать?
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Отказавшийся сенсор и сорванная пломба - как доказать, что телефон не был вскрыт?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут