Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?
Вопрос №5030248
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2014, 16:06
опубликован 03.10.2014, 16:06
Недавно отнес телефон в ремонт по гарантии, при приеме телефона приемщик осмотрел его, написал, что имеются небольшие потертости на экране и сказал, что как только телефон будет отремонтировн, мне позвонят. Вчера мне позвонили и сказали, что телефон ремонту по гарантии не подлежит, так как, его вскрывали ранее и предложили приехать и забрать телефон, так как его ремонтировать не будут даже за деньги, потому что у них нет запчастей. Подскажите пожалуйста, как теперь быть, ведь я точно знаю, что телефон ранее никто не вскрывал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию. Еще можно провести экспертизу. Подать в суд на возмещение стоимости телефона и экспертизы.
03.10.2014, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Похожие вопросы
Предложили вернуть деньги за телефон НО на счет юр.лица который купил у них эти телефоны по безналу.
Сестра купила телефон, отдала его на ремонт в Москве, но ремонт не был выполнен.
Телефон в ремонте - Возможное продажа б/у и проблема с пломбой - как доказать свою невиновность?
Проблемы с гарантией в сервисном центре - что делать?
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Отказавшийся сенсор и сорванная пломба - как доказать, что телефон не был вскрыт?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут