Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?
Вопрос №5030248
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2014, 16:06
опубликован 03.10.2014, 16:06
Недавно отнес телефон в ремонт по гарантии, при приеме телефона приемщик осмотрел его, написал, что имеются небольшие потертости на экране и сказал, что как только телефон будет отремонтировн, мне позвонят. Вчера мне позвонили и сказали, что телефон ремонту по гарантии не подлежит, так как, его вскрывали ранее и предложили приехать и забрать телефон, так как его ремонтировать не будут даже за деньги, потому что у них нет запчастей. Подскажите пожалуйста, как теперь быть, ведь я точно знаю, что телефон ранее никто не вскрывал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию. Еще можно провести экспертизу. Подать в суд на возмещение стоимости телефона и экспертизы.
03.10.2014, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Предложили вернуть деньги за телефон НО на счет юр.лица который купил у них эти телефоны по безналу.
Сестра купила телефон, отдала его на ремонт в Москве, но ремонт не был выполнен.
Телефон в ремонте - Возможное продажа б/у и проблема с пломбой - как доказать свою невиновность?
Проблемы с гарантией в сервисном центре - что делать?
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Отказавшийся сенсор и сорванная пломба - как доказать, что телефон не был вскрыт?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут