Проблема с доступом в интернет после перехода на тариф безлимит в МТС
Вопрос №12159170
из г. Горно-Алтайск
опубликован 15.02.2017, 13:40
опубликован 15.02.2017, 13:40
Мной была приобретена сим-карта с тарифом смарт мини мтс скорость была нормальная, только приходилось часто платить, после подключения тарифа интернет-вип (безлимит), исчезла скорость и нет доступа в интернет, после обращения в кол-центр специалисты отвечают что-то про зону покрытия, но до подключения тарифа безлимит было все в норме, была скорость и интернет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Начните с подачи письменной претензии по факту оказания некачественной услуги, требуйте либо возврата денег, либо безвозмездного устранения недостатка (см. закон о защите прав потребителей)
Удачи Вам и всего доброго!
15.02.2017, 13:43
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи теле 2 ограничивает меня в скорости передачи интернета на Безлемит ном тарифе. На сколько это законно?
Ограничение скорости интернета для гостей Норильска с сим-картами материка вызывает проблемы
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Почему после смены тарифа у меня возникла задолженность по интернет-трафику в МТС?
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
Проблема с бесконечным интернетом - мои права нарушены?
Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут