Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?
Вопрос №7381987
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.07.2015, 09:51
опубликован 14.07.2015, 09:51
Я приобрела сим-карту МТС 4G LITE - Реактивный интернет (Тариф Smart). Кроме того мне всучили ещё одну подарочную карту. Обещая реактивный интернет... Но там всего лишь оказался пакет услуг. Ничего реактивного я не обнаружила и, поэтому переставила эту карту на кнопочный телефон. Предыдущую обычную сим-карту я дала внуку и, ему стали приходить sms-сообщения о задолженности. Я изъяла эту карту из телефона. Потом положила на эту сим-карту сумму задолженности. Поставила её в кнопочный телефон. Сумму списали, а утром я обнаружила ещё большую задолженность за одну ночь нахождения сим-карты в кнопочном телефоне. Что это значит? Мне что, снова платить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Посетите офис МТС, пусть Вам предоставят распечатку за что и когда списали денежные средства. Там же на месте напишите претензию, копию претензии с пометкой о том, что сотрудник принял ее возьмите с собой. В течении недели или двух, в зависимости, какой срок рассмотрения в претензии будет предусмотрен, МТС должны дать ответ.
14.07.2015, 10:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!! Я так и сдлелаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Как доказать отсутствие сим карты и телефона, если они были украдены?
Незаконная продажа сим-карт - что делать, если вас обманули при покупке телефона в рассрочку
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Опыт покупки сотового телефона - несоответствие функций и формата сим-карты
Неверно указанная информация о телефоне - Как вернуть деньги и решить проблему?
Утеряна сим-карта с нулевым балансом - нужно ли выплачивать задолженность за задержку платежа?
«Проблемы из-за передачи SIM-карты - что ждать новичку без судимостей»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут