Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?
Вопрос №7381987
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.07.2015, 09:51
опубликован 14.07.2015, 09:51
Я приобрела сим-карту МТС 4G LITE - Реактивный интернет (Тариф Smart). Кроме того мне всучили ещё одну подарочную карту. Обещая реактивный интернет... Но там всего лишь оказался пакет услуг. Ничего реактивного я не обнаружила и, поэтому переставила эту карту на кнопочный телефон. Предыдущую обычную сим-карту я дала внуку и, ему стали приходить sms-сообщения о задолженности. Я изъяла эту карту из телефона. Потом положила на эту сим-карту сумму задолженности. Поставила её в кнопочный телефон. Сумму списали, а утром я обнаружила ещё большую задолженность за одну ночь нахождения сим-карты в кнопочном телефоне. Что это значит? Мне что, снова платить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Посетите офис МТС, пусть Вам предоставят распечатку за что и когда списали денежные средства. Там же на месте напишите претензию, копию претензии с пометкой о том, что сотрудник принял ее возьмите с собой. В течении недели или двух, в зависимости, какой срок рассмотрения в претензии будет предусмотрен, МТС должны дать ответ.
14.07.2015, 10:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!! Я так и сдлелаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Как доказать отсутствие сим карты и телефона, если они были украдены?
Незаконная продажа сим-карт - что делать, если вас обманули при покупке телефона в рассрочку
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Опыт покупки сотового телефона - несоответствие функций и формата сим-карты
Неверно указанная информация о телефоне - Как вернуть деньги и решить проблему?
Утеряна сим-карта с нулевым балансом - нужно ли выплачивать задолженность за задержку платежа?
«Проблемы из-за передачи SIM-карты - что ждать новичку без судимостей»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут