Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?

Вопрос №7381987 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.07.2015, 09:51

Я приобрела сим-карту МТС 4G LITE - Реактивный интернет (Тариф Smart). Кроме того мне всучили ещё одну подарочную карту. Обещая реактивный интернет... Но там всего лишь оказался пакет услуг. Ничего реактивного я не обнаружила и, поэтому переставила эту карту на кнопочный телефон. Предыдущую обычную сим-карту я дала внуку и, ему стали приходить sms-сообщения о задолженности. Я изъяла эту карту из телефона. Потом положила на эту сим-карту сумму задолженности. Поставила её в кнопочный телефон. Сумму списали, а утром я обнаружила ещё большую задолженность за одну ночь нахождения сим-карты в кнопочном телефоне. Что это значит? Мне что, снова платить? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Томшин Вадим Александрович

Юрист Нижневартовск, стаж 6 лет

4.7 440 отзывов

Добрый день! Посетите офис МТС, пусть Вам предоставят распечатку за что и когда списали денежные средства. Там же на месте напишите претензию, копию претензии с пометкой о том, что сотрудник принял ее возьмите с собой. В течении недели или двух, в зависимости, какой срок рассмотрения в претензии будет предусмотрен, МТС должны дать ответ.

14.07.2015, 10:03

Спасибо большое!!! Я так и сдлелаю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?

Похожие вопросы