Отказали в замене и возврате чехла, требуют обращаться к юристам - правомерные действия магазина?
Вопрос №12160643
из г. Брянск
опубликован 15.02.2017, 17:30
опубликован 15.02.2017, 17:30
Купил чехол для телефона. Принеся товар домой и открыв коробку, обнаружилось вздутие внутри чехла. По всей видимости не выдержал клей. Срочно нужно было ехать на работу и пришлось отложить визит в магазин на два дня. В магазине мне отказали заменять или принять чехол. Придя через еще через пару дней (опять же из-за работы) с заявлением на возврат, мне так же отказали, а заявление не приняли. Было сказано писать юристам им в офис. Дали адрес. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вам следует отправить заявление по почте, если отказались принять заявление Или же составить акт о том, что вам отказали в принятии товара - в акте достаточно поставить подписи двух свидетелей.
15.02.2017, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет не правомерно, заявление обязаны были принять и сами передать своим юристам, а не вас гонять, пишите жалобу в Роспотребнадзор.
15.02.2017, 17:32
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Можно ли вернуть деньги за чехол, купленный в интернет-магазине
Отказ магазина в возврате товара из-за сорванной этикетки - правомерность действий
Подскажите, пожалйста, что мне делать дальше, куда писать, к кому обращаться.
Магазин отказывается принимать ремень без этикетки, но после прикрепления этикетки соглашается на возврат денег.
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Промахнулся с покупкой - что делать при неправильно доставленной автозапчасти?
Покупка обоев - отказ от товара и проблемы с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут