Оплаченная пилка Scholl как оригинал, но получена подделка - как решить ситуацию?
Вопрос №12168404
из г. Коростышев
опубликован 16.02.2017, 23:00
опубликован 16.02.2017, 23:00
Заказала на сайте пилку Scholl для ног. Сделала предоплату 250 гривен. Перед заказом уточнила у продавца оригинал ли это. Ответили что оригинал. Получила на почте. Дома вскрыла упаковку и увидела подделку. Принять назад отказываются. Хотя на сайте рекламируют оригинал. Говорят средства личной гигиены не подлежат возврату и обмену. Я пилкой не пользовалась и к тому мне прислали подделку. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, направляйте письменную претензию, товар не соответствует описанию. Требуйте возврата денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
16.02.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - купленный фильтр для воды не подходит, но магазин отказывается принять его из-за вскрытой упаковки
Проблема с возвратом товара - что делать, если интернет-магазин отказывается принять его обратно?
Являестя ли сиденье для унитаза предметом личной гигиены?
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Отказали в возврате заводской упаковки бумаги для депиляции - средства личной гигиены не подлежат возврату.
Проблема с покупкой - в магазине отказываются обменять разорванную упаковку женских прокладок
Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?
Получил поддельный внешний аккумулятор Xiaomi Power Bank - как вернуть деньги за покупку?
Проблема с полученным матрасом - к какой статье закона о защите прав потребителей обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут