Проблемы с оплатой счетов за горячую воду - нужно ли настаивать на пересчете?

21.11.11 г. у меня был поверен счётчик горячей воды со сроком на 5 лет, с выдачей соотвествующего формуляра (копия прилагается). Снимая показатели я оплачивал счета по квитанциям. Копия свидетельства (формуляра) или иное, видимо в каком-то виде поступила «Исполнителю», т.к. в течение последующих 2-х лет (до 1.10.2013 г.) – выставление счетов, данные по счётчику и оплата – производились в штатном режиме. Далее, с 1.10.2013 г. (за 3 года до окончания срока поверки), по непонятной причине счета за горяч. Воду стали выставляться по тарифу. К сожалению, не обратив внимания на доп. строчку (мелким шрифтом в квитанции), я продолжал автоматически оплачивать суммы прописанные в квитанции, не вникая в суть ошибки, допущенной «Исполнителем». И за 3 года (до 21.11.16 г.), переплатив т.о., более 12 т. р. (сохранились соотвествующие квитанции). На моё заявление с просьбой о пересчёте оплаты за соотвествующий период (с 1.10.2013 г – по 21.11.2016 г.), мне было отказано, ввиду «непредоставления мной сведений о поверке» (ответ прилагается). Но, это не соответствует действительности, т.к. первые два года: с 21.11.11 г. по 1.10.2013 г. «Исполнитель» принимал оплату по счётчикам. Значит, сведения о поверке поступили вовремя, но, в дальнейшем, вероятно, со сроками возникла какая-то путаница, причём абсолютно не по моей вине. Возможно ли как-то мотивированно, настоять на указанном пересчёте?