Незаконные операции на моей пластиковой карте - отказ банка в возврате средств. Возможность обращения в суд и законовая поддержка

Вопрос №12185657 из г. Москва
опубликован 20.02.2017, 16:32

Доступ к моей пластиковой карте имею только я.Небрежное отношение исключено. Были совершены мошеннические действия в Сбербанк онлайн, которые я не совершала (был взломан сбербанк, была пройдена заново регистрация), были произведены переводы и покупки. В Этот же день я незамедлительно обратилась в отделение Сбербанка и написала заявление о возврате, но мне было отказано в связи с тем, что пароль для входа в Сбербанк Онлайн, это тоже самое, что и ручная подпись. БАНК ОТКАЗАЛ в возврате денежных средств (2 раза писала заявление) В полицию обращусь, но там никто не будет с этим разбираться. Могу ли я обратиться в суд? Если да, то на какой закон ссылаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Добрый день.

Взыскать денежные средства возможно только с лица, виновного в их утрате. Если вины банка нет, а лицо, которое осуществляло перевод от Вашего имени, не установлено - кто будет ответчиком? В полицию нужно обратиться как минимум для того, чтобы было установлено виновное в утрате денег лицо.

20.02.2017, 16:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконные операции на моей пластиковой карте - отказ банка в возврате средств. Возможность обращения в суд и законовая поддержка

Похожие вопросы