Незаконные операции на моей пластиковой карте - отказ банка в возврате средств. Возможность обращения в суд и законовая поддержка
Вопрос №12185657
из г. Москва
опубликован 20.02.2017, 16:32
опубликован 20.02.2017, 16:32
Доступ к моей пластиковой карте имею только я.Небрежное отношение исключено. Были совершены мошеннические действия в Сбербанк онлайн, которые я не совершала (был взломан сбербанк, была пройдена заново регистрация), были произведены переводы и покупки. В Этот же день я незамедлительно обратилась в отделение Сбербанка и написала заявление о возврате, но мне было отказано в связи с тем, что пароль для входа в Сбербанк Онлайн, это тоже самое, что и ручная подпись. БАНК ОТКАЗАЛ в возврате денежных средств (2 раза писала заявление) В полицию обращусь, но там никто не будет с этим разбираться. Могу ли я обратиться в суд? Если да, то на какой закон ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Взыскать денежные средства возможно только с лица, виновного в их утрате. Если вины банка нет, а лицо, которое осуществляло перевод от Вашего имени, не установлено - кто будет ответчиком? В полицию нужно обратиться как минимум для того, чтобы было установлено виновное в утрате денег лицо.
20.02.2017, 16:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кража денег через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - ответственность банка и мои действия
Мошеннические списания с карты - Как вернуть деньги и каковы шансы на успех?
Как вернуть списанные деньги с социальной карты Маэстро Сбербанка России
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Мошенничество с картой Сбербанка - Вернут ли деньги и как защитить себя?
Отказ банка в возврате похищенных денег - есть шанс на возмещение?
Сбербанк отказывает в возврате средств после мошенничества с использованием карты
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут