Потребитель энергетической компании оспаривает задолженность и ищет защиту в суде по закону о защите прав потребителя

Вопрос №12188653 из г. Владивосток
опубликован 21.02.2017, 09:07

Энергетическая компания постоянно выставляет счета о задолженности, хотя я своевременно и в полном объеме (показания прибора учета передаю ежемесячно через личный кабинете на сайте энергетической компании). обратилась с иском в суд о защите прав потребителей и о понуждении признать отсутствие задолженности по электроэнергии. Мировая судья отказала, сославшись что исковые требования не относятся к требованиям о защите прав потребителей, так как относятся к гражданско-правовым отношениям. Имею ли я право обратиться по закону о защите прав потребителя может необходимо обратиться в районный суд.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Мария Александровна

Юрист Смоленск, стаж 10 лет

4.8 3481 отзыв

Обратитесь официально в энергетическую компанию с заявлением о разъяснении, откуда появилась задолженность. Приложите копии квитанций об оплате и распечатку из личного кабинета. Возможно, у них техническая ошибка, о которой они и не подозревают. В любом случае они должны ответить Вам письменно. Если задолженность не исчезнет, то Вы можете не предпринимать никаких действий (если она не растёт, конечно), поскольку для её принудительного взыскания компании придётся обратиться в суд. Вот тогда Вы и сможете доказать, что их расчёты ошибочны. Но этот вариант возможен лишь в случае Вашей неоспоримой уверенности в том, что долгов у Вас нет.

21.02.2017, 12:31

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час