Проблемы с автоплатежом в Банке - Как решить ситуацию и избежать повторения ошибки?
Вопрос №12189150
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.02.2017, 10:51
опубликован 21.02.2017, 10:51
Оформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
В любом случае нужно написать в банк претензию.
21.02.2017, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Добрый день, если подобные списания продолжатся с новой карты. Направьте письмо с жалобой на данный банк в центральный банк РФ. К письму приложите копию заявления о прекращении авто платежа.
21.02.2017, 17:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 097
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
5
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк сам по каким то причинам не списал ежемесячный автоплатеж по кредиту и начислил просрочку и пеню.
МФО перевела деньги с моей карты без моего согласия - насколько это законно?
Как защитить себя от незаконных требований управляющей компании в связи с обанкротившимся банком
Отказ банка Сбер в возврате списанных денег с кредитной карты - доказательства и обращение к полиции
Может ли микрозайм снять деньги с карты.
Мошенники под видом сотрудника банка обманули на кредит - как защитить себя и что делать, если уже попали в ловушку?
Пропало погашение долга по ЖКХ - куда пропали деньги и как их вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут