Проблемы с автоплатежом в Банке - Как решить ситуацию и избежать повторения ошибки?
Вопрос №12189150
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.02.2017, 10:51
опубликован 21.02.2017, 10:51
Оформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
В любом случае нужно написать в банк претензию.
21.02.2017, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Добрый день, если подобные списания продолжатся с новой карты. Направьте письмо с жалобой на данный банк в центральный банк РФ. К письму приложите копию заявления о прекращении авто платежа.
21.02.2017, 17:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк сам по каким то причинам не списал ежемесячный автоплатеж по кредиту и начислил просрочку и пеню.
МФО перевела деньги с моей карты без моего согласия - насколько это законно?
Как защитить себя от незаконных требований управляющей компании в связи с обанкротившимся банком
Отказ банка Сбер в возврате списанных денег с кредитной карты - доказательства и обращение к полиции
Может ли микрозайм снять деньги с карты.
Мошенники под видом сотрудника банка обманули на кредит - как защитить себя и что делать, если уже попали в ловушку?
Пропало погашение долга по ЖКХ - куда пропали деньги и как их вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут