Проблемы с заказом и оплатой в интернет-магазине Совинсервис - что делать?

Вопрос №12193140 из г. Великий Новгород
опубликован 21.02.2017, 23:32

05.10.2015 заказал и оплатил в размере 100% запасные части в интернет магазине "Совинсервис",до сих пор ничего не получил. На письма не отвечают, дозвониться невозможно. Что я могу сделать в сложившейся ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Если Вы оплатили, то по п. 3 ст. 438 ГК РФ выполнили конклюдентные действия считается акцептировали оферту. Следовательно, интернет магазин обязан Вам поставить запасные части. Подавайте претензию, если не ответят в полицию ст. 141 УПК РФ.

21.02.2017, 23:38

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 438. Акцепт

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае Обратится в полицию если вы оплатили и вам не отвечают. Это уже мошенничество. НО попробуйте найти их в интернете. Предупредите.

21.02.2017, 23:40

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста