Отказ магазина в обмене и ремонте телефона по гарантии - судебная практика и рекомендации

Вопрос №12193548 из г. Самара
опубликован 22.02.2017, 06:17

У меня сломался телефон! С момента его покупки прошло всего пол года! Телефон просто погас в руках и больше не включался! До его поломки он у меня несколько раз падал (но у кого не падал телефон?) и остался небольшойслел от удара на корпусе и придя в магазин консультант сославшись на этот след отказал мне в обмене данного телефона и в его ремонте по гарантийному ремонту! Как складывается судебная практика по таким делам и есть ли мне смысл делать экспертизу теоефона и подавать на них в суд!?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

До обращения в суд необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, консультант в данном случае роли не играет, он ни кто.

22.02.2017, 06:47

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 28 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43528 отзывов

Кристина, можете сдать телефон на проверку качества, а можете и самостоятельно провести независимую экспертизу. Если покажет производственный брак, то можете смело предъявлять требования Продавцу.

22.02.2017, 06:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Судебная практика о
Гарантийный ремонт
Судебная практика

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в обмене и ремонте телефона по гарантии - судебная практика и рекомендации

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы