Незаконное списание денег с моего счета - банк обещал вернуть, но деньги так и не возвращены. Как установить законные сроки и действовать?
Вопрос №12194834
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.02.2017, 11:43
опубликован 22.02.2017, 11:43
Более 1,5 мес. назад с моего счета были незаконно списанны деньги. Списал сам банк. Все доказано, деньги действительно были списанны незаконно. Банк согласен. По внутренним правилам банка мною, 31 января было написано обращение, на которое был дан ответ, что деньги мне будут возвращены и опять же по внутренним правилам банка, сотрудник составил внтуреннее обращение о возврате денег. На данный момент деньги мне так и не возвращены. Банк постоянно ссылается на какие 15 рабочих дней (по закону!), которые им даны на возврат денег. И каждый раз предлагает мне написать новое обращение, которое опять же будет рассматриваться 15 рабочих дней.
Есть ли какие то установленные законом сроки в таких случаях?
Как мне поступить?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вам поступить? Подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Они так будут и год вас заставлять писать новую претензию. Всего доброго.
22.02.2017, 11:45
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отсчитывайте 15 дней с момента последнего обращения и пишите исковое заявление в суд о взыскании денежных средств. Можете заодно написать в прокуратуру и цетнробанк.
22.02.2017, 11:45
По закону о защите прав потребителя - 10 дней дается - ст 31 ЗоЗПП - вам оказана некачественная услуга
пишите претензию, через 10 дней - в суд - иск о восстановлении ден. средств на счете.
22.02.2017, 11:47
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с карты после списания без разрешения от Gibraltar Paymeall.net?
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Банк списал деньги за годовое обслуживание кредитной карты, несмотря на условия договора. Какие действия предпринять?
Незаконные списания счета - Сбербанк стягивает долг без уведомления. Как защитить свои права?
Вопрос о прерывании исковой давности
Списан долг по кредиту Сбербанка при получении средств на карту - возможно ли вернуть деньги, если приказ не получен?
У меня с карты списали детское пособие микрофинансовая организация, как мне её вернуть? Какие действия предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут