Незаконное списание денег с моего счета - банк обещал вернуть, но деньги так и не возвращены. Как установить законные сроки и действовать?

Вопрос №12194834 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.02.2017, 11:43

Более 1,5 мес. назад с моего счета были незаконно списанны деньги. Списал сам банк. Все доказано, деньги действительно были списанны незаконно. Банк согласен. По внутренним правилам банка мною, 31 января было написано обращение, на которое был дан ответ, что деньги мне будут возвращены и опять же по внутренним правилам банка, сотрудник составил внтуреннее обращение о возврате денег. На данный момент деньги мне так и не возвращены. Банк постоянно ссылается на какие 15 рабочих дней (по закону!), которые им даны на возврат денег. И каждый раз предлагает мне написать новое обращение, которое опять же будет рассматриваться 15 рабочих дней.

Есть ли какие то установленные законом сроки в таких случаях?

Как мне поступить?

Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Как вам поступить? Подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Они так будут и год вас заставлять писать новую претензию. Всего доброго.

22.02.2017, 11:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10590 отзывов

Отсчитывайте 15 дней с момента последнего обращения и пишите исковое заявление в суд о взыскании денежных средств. Можете заодно написать в прокуратуру и цетнробанк.

22.02.2017, 11:45

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

По закону о защите прав потребителя - 10 дней дается - ст 31 ЗоЗПП - вам оказана некачественная услуга

пишите претензию, через 10 дней - в суд - иск о восстановлении ден. средств на счете.

22.02.2017, 11:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат денег
Незаконно списали деньги
Списали деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное списание денег с моего счета - банк обещал вернуть, но деньги так и не возвращены. Как установить законные сроки и действовать?

Похожие вопросы