Как жаловаться на превышение количества звонков от банка по кредиту?
опубликован 23.02.2017, 17:58
Здравствуйте! Если звонят из банка, банк не прав. Банк должен принимать меры по взысканию долга, но не в такой же форме. Обратитесь с жалобой в ЦБ, контролирующий орган-Роспотребнадзор. Если звонят коллекторы, то обращайтесь в полицию.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сегодня, 23 февраля, звонили 11 раз, пять раз я отвечала, выслушивала автоинформатор, шесть раз сбрасывала. Ну невозможно это, они хотят, чтобы мы соблюдали их законы, а самим просто плевать на законы РФ.[quote][/quote]
В такой ситуации вам следует обращаться в полицию.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Коллекторы нарушают закон - как защититься от их частых звонков?
Ограничения для коллекторов и банков - сколько раз можно звонить должнику в месяц?
Коллекторское агентство Конселидейш неправомерно требует погашения долга, не имея оснований от БыстроБанка.
Как поступить, если коллекторы вызываются 5 раз в неделю, вопреки закону о коллекторах?
Нарушение законодательства банком - почему они звонят каждый день и как это остановить?
Можно ли коллекторам звонить матери ребёнка до года?
Ограничения на звонки кредитора - частота звонков и требования по уведомлению о записи разговоров
Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам
Как обжаловать постоянные звонки банка, связанные с просроченным кредитом моей дочери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут