Проблемы с планшетом из Евросети - к чему приведет нежелание ремонта и какие права у покупателя?

Вопрос №12201289 из г. Мурманск
опубликован 24.02.2017, 12:04

Скажите пожалуйста купил в Евросети планшет 11 апреля 2016-уже 4 раза сдавал в ремонт-написал претензию-получил ответ что будут ремонтировать-но я больше не хочу ремонтов-хочу либо деньги назад либо замену товара-могу ли я подать на них в суд?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Для начала письменно Претензию направьте с требованием возврата или замены на основании ст. 18-20 ЗоЗПП РФ.Откажут,-подавайте иск в суд. В суде можно взыскать еще неустойку, штраф, моральный вред и все судебные расходы.

24.02.2017, 13:42

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38066 отзывов

Здравствуйте! Налицо наличие у Вас некачественного товара, Вы имеете право вернуть деньги, в том числе и через суд, перспектива есть.

24.02.2017, 12:06

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Напишите претензию на возврат денежных средств или замену планшета. Если магазин откажет, тогда обращайтесь в суд. Иски по делам о зпп госпошлинной не облагаются.

24.02.2017, 12:09

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Если грантийный срок не закончился, вы вправе заменить требование о ремонте на требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Уадчи.

24.02.2017, 12:09

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист из города Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, вам необходимо написать претензию продавцу на возврат денежных средств, так как планшет подлежат не однократному ремонту, в случае отказа обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

24.02.2017, 12:14

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста