Проблема с гарантией планшета в салоне Евросеть - возможные пути решения
Вопрос №3935031
из г. Дзержинск
опубликован 10.05.2014, 17:16
опубликован 10.05.2014, 17:16
Мы купили планшетный компьютер в салоне Евросеть и в ходе эксплуатации отдавали в ремонт 3 раза, но один раз нам сказали что дело не в планшете, а в шнуре и мы купили шнур и не стали сдавать технику в ремонт. Подходит гарантийный срок планшета и он у нас опять ломается, мы приносим его в салон и пишем претензию где описываем неполадки планшета и просим вернуть потраченную нами сумму. Нам пришло ответ что в ходе эксплуатации мы нанесли ему механические повреждения, но планшет то мы не сдавали, они сделали этот вывод не держа его в руках, так же нам отказали в проверке качества. Потом мы снова написали претензию и сообщили что мы будем вынуждены подать в суд, так как нам было отказано в нашем законном праве (проверке качества). В ответе они написали что снимают наш планшет с гарантийного срока, так как мы отказались от ремонта.
Подскажите пожалуйста можем мы решить этот вопрос в нашу пользу, не через суд. Или что бы решить этот вопрос как можно быстрее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только в суде решите этот вопрос. Кроме того Вам возместят компенсацию морального вреда, неустойку. В случае неудовлетворения Вашего требования до вынесения решения судом, в Вашу пользу суд взыщет штраф 50% от суммы иска. Понадобится помощь, обращайтесь.
10.05.2014, 21:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Данная ситуация разрешается только в судебном порядке.
10.05.2014, 17:42
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Дзержинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Как вернуть планшет на гарантийный срок, если он перестал включаться и черный экран?
ЕВРОСЕТЬ отказала в возмещении за неисправный планшет - как заставить компанию ответить за просрочку и компенсировать ущерб
Проблемы с планшетом
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Проблема с гарантией - мегафон отказывается отремонтировать планшет в установленные сроки
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут