Проблемы с новой сумкой - ручка сломалась, рвется кожа - могу ли вернуть или заменить ее?
Вопрос №12203023
из г. Ливны
опубликован 24.02.2017, 21:27
опубликован 24.02.2017, 21:27
Купила вчера сумку, цена 4200 р, а на следующий день обнаружила, что заклепка на ручке ели держится! И уже не много рвется кожа. Ни разу не носила ее. Могут ли мне заменить или вернуть деньги Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток.
Светлана, вам нужно незамедлительно обращаться к продавцу, и давить на него, что этот товар ненадлежащего качества иначе он возьмет вашу сумку и будет проводить экспертизу и т.д. Вам от этого легче не будет.
Всего хорошего, удачи вам.
24.02.2017, 21:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе требовать возврата денежных средств либо обмена товара. Всего хорошего приятного вечера вам.
24.02.2017, 21:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Добрый день!
Возьмут на экспертизу и будут устанавливать заводской брак или уже дефект использования
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
24.02.2017, 21:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Здравствуйте, Светлана
Очень сложно. Экспертиза скорее всего вынесет заключение, что сумку вы испортили сами
Желаю Вам удачи и всех благ!
24.02.2017, 21:30
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новой сумкой - заклепка слабая, кожа порвалась - могут ли вернуть деньги или заменить?
Проблемы с новой сумкой - рассыпающаяся заклепка и рвущаяся кожа. Что делать?
Дефект в спальном гарнитуре - можно ли требовать замену ящика?
Я купила сумку фирменную за 13800 руб через 2-3 недели открутилась заклепка и ручка оторволась отдала в магазин
Как вернуть деньги за сумку, у которой сломалась ручка, если отсутствует чек на покупку?
Неисправности кожаной куртки - рвань в области кармана и разрушение кожи от вешалки – могу ли я вернуть деньги?
Проблема с заклепкой на пуховике - как разрешить ситуацию с покупкой
Продавец отказал в претензии на зимние сапоги из-за отсутствия чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут