Подскажите закон прав потребителя, очень нужно.
Вопрос №1220320
из г. Жуковка
опубликован 14.02.2011, 13:54
опубликован 14.02.2011, 13:54
Я купил dvd-проигрыватель, он не испрвен, прошла неделя после покупки, подошёл к продавцу его не меняют и не хотя возвращать деньги, с ремонтом тоже не ясно!
Может с эти можно справиться юридически? Подскажите закон прав потребителя, очень нужно.
Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Константин, напишите в магазин претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, срок для возврата денег составляет 10 дней. В претензии опишите суть неисправности dvd, свое требование основывайте на статьях 18, 22 Закона о защите прав потребителей. В претензии укажите, что в случае если магазин добровольно откажется выполнить ваши требования, в установленный законом срок, вы будете вынуждены обратиться в суд. Претензию составьте в 2 экз, один с отметкой о принятии (дата подпись должность лица) остается у вас. Если магазин откажется принять претензию, направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
14.02.2011, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 654
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о праве на DVD-проигрыватель переданного по договору купли-продажи
Как, используя, закон я могу вернуть его обратно в магазин: обменять его на другой, либо вернуть совсем.
Проблемы с DVD-проигрывателем - магазин не ремонтирует, гарантия истекла, что делать?
Вопрос о возможности обмена или возврата денег на пылесос из-за его веса
Могу ли я, что ни будь сделать в этой ситуации, чтобы получить деньги обратно.
Возврат некачественного товара продавцу - как решить ситуацию
Проблема с воспроизведением блю-рей дисков - магазин отказывается вернуть деньги
Купили DVD проигрователь, не устроил нас в том, что не все кодаки читает проигрователь, хотя в паспорте он указан
Можно ли вернуть dvd-проигрыватель в магазин и получить деньги обратно в случае неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут