Некачественные часы - история покупки и отказ продавца вернуть деньги

Вопрос №12203495 из г. Хабаровск
опубликован 25.02.2017, 04:11

23 февраля купила мужу подарок часы в бутике в ТЦ. Муж часы сразу одел, а когда приехали домой муж обнаружил что часы начинают слетать с руки. Посмотрел а ремешок расклеился. На следующией день приехали к продавцу и попросили вернуть деньги за некачественный товар. Он предложил поменять ремешок, но муж разочировался и отказался. Продавец сказал деньги не отдаст.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7910 отзывов

Здравствуйте. Направьте письменную претензию, согласно ст.18 закона "О защите прав потребителей". Откажут - смело обращайтесь в суд.

25.02.2017, 04:17

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзыва

Боюсь, что суд тут не поможет, часы сейчас отнесены к технически сложным товарам, поэтому дефект должен быть существенным, а расклееный ремень не является таковым, по своей сути он даже не является часами вообще. Поэтому меняйте ремень, на большее здесь надеяться не получится.

25.02.2017, 05:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественные часы - история покупки и отказ продавца вернуть деньги

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы