Клиентка требует возврат денег за кожаную куртку в швейной мастерской - ситуация и рекомендации по действиям
Вопрос №12210714
из г. Екатеринбург
опубликован 27.02.2017, 10:48
опубликован 27.02.2017, 10:48
Ситуация такая: у меня швейная мастерская, сшили кожаную куртку, клиентка подала в защиту прав потребителей, требует возврат денег 25000 (пошив 12000, кожа 13000), не устроили сроки пошива, и качество, хотя переделывали по ее просьбе (клиентка в бывшем прошлом закройщик). Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
брать от нее претензию, проводить технологическую экспертизу качества разбираться со сроками есть ли нарушения
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
27.02.2017, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7
10 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернуть деньги за испорченную в ателье вещь.
Заказала в ателье ребенку форму, внесла аванс, сшили мне не нравится, могу ли вернуть деньги.
Конфликт между мастером и клиенткой - кто несет ответственность за селое платье?
Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается.
Скажите, пожалуйста какие я имею права, если в ателье из моей ткани мне сшили вещь, которая меня не устраивает?
Обсуждалась и переделывалась - клиентка требует вернуть деньги за костюм и ткань
Претензии клиента - Как поступить, когда работа клиенту не угодила?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут