Клиентка требует возврат денег за кожаную куртку в швейной мастерской - ситуация и рекомендации по действиям
Вопрос №12210714
из г. Екатеринбург
опубликован 27.02.2017, 10:48
опубликован 27.02.2017, 10:48
Ситуация такая: у меня швейная мастерская, сшили кожаную куртку, клиентка подала в защиту прав потребителей, требует возврат денег 25000 (пошив 12000, кожа 13000), не устроили сроки пошива, и качество, хотя переделывали по ее просьбе (клиентка в бывшем прошлом закройщик). Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
брать от нее претензию, проводить технологическую экспертизу качества разбираться со сроками есть ли нарушения
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
27.02.2017, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернуть деньги за испорченную в ателье вещь.
Заказала в ателье ребенку форму, внесла аванс, сшили мне не нравится, могу ли вернуть деньги.
Конфликт между мастером и клиенткой - кто несет ответственность за селое платье?
Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается.
Скажите, пожалуйста какие я имею права, если в ателье из моей ткани мне сшили вещь, которая меня не устраивает?
Обсуждалась и переделывалась - клиентка требует вернуть деньги за костюм и ткань
Претензии клиента - Как поступить, когда работа клиенту не угодила?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут