Претензии клиента - Как поступить, когда работа клиенту не угодила?

Вопрос №9204253 из г. Барнаул
опубликован 22.12.2015, 11:08
Я портной_ закройшик женской одежды, взяла шить костюм для восточного танца. Фвсон очень красивый и сложный (много воланов на юбке, стращы, много цветов ручной работы. Девушка очень долго не могла опрелелиться с тканью, я даже ездила сней выбирать в магазин, потом она купила ткань, стала подбирать компаньен к ней, не монла найти, сдала ткань обратно в магазин, купила другую. А вркмя тикало, давео пора было шить, нужно было меньше чем за месяц сшить, хотя мы с ней работаем в одной организации и она знает, что я работаю два через два. На первой и второй примерке все было хорошо, все нравилось, и она уходила довольная. Говорила что доверяет мне и пологается на мой вкус. После третей поимерки, кошда я уже почти все доделала, сделала основную часть цветов, воланы поишила, она тоже ушла довольная, что все супер, красиво и нравится. А на утро написала мне, что все не так, все ужасео, воланы пришиты не так, цветы не такие, все переделать. Чьобы было как на фото, которое она принесла. Там на фото воланы вшиты углом, и неровности из за обработки закрыты большой стразиной, а я вшила воланы полукругом, чтобы никаких неровностей не было. Тут выясняется, что ей принципиально, чтобы было углом. А так как ткань уже срезана, то кглом уже не переделать. Но моя обработка ничуть не портит общий вид. И цветы, над которыми я сидела гедеою почти оказались не такие. Ей надо мельче. Хотя на фото явно видно что они не мелкие. Изначально цену костюма я обозначила 8000, сейчас предложила ей забрать за 4000 в том виде в каком он есть, без страз (она их сама купила, и без пришитых цветов) она согласилась. Забрала. Готовый костюм без пришитого декора и с готовыми цветами. Приехав домой она пишет мне, что я закосячила ей ткань. И просит вернуть ей деньги оплаченные мне за работу. Я сидела сним почти месяц, переделывала вс как ей надо, кроме воланов и цветов. Получается бесплатно ей сшила. Она всем в нашей фирме рассказывает, что я ей испорттла костюм и сорвала выступление. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

если договор не заключали - письменно, где были бы предусмотрены все нюансы пошива - то ничего не возвращайте - пусть обращается в суд и доказывает, что заказывала вещь именно с данным условием пошива - ст. 56 ГПК

22.12.2015, 11:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 193 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 983 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Барнаул

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских