Как решить финансовые трудности при отсутствии офиса банка в регионе?

Вопрос №12213617 из г. Красноярск
опубликован 27.02.2017, 18:15

У меня возникли серьёзные финансовые трудности во время погашения кредита. Позвонив на горячую линию банка я спросила - как добиться реструктуризации кредита или уменьшения ежемесячного платежа, или отсрочки на несколько месяцев, Мне ответили, что для этого нужно явиться в офис банка. Далее выяснилось, что офиса банка, где я брала кредит, в соседнем от моего городе уже не существует, и даже в моём регионе! Их упразднили. Я не имею возможность ездить в соседние регионы для решения проблем по кредиту! Что я могу сделать в своей ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кириллов Андрей Владимирович

Юрист Красноярск, стаж 25 лет

4.6 4843 отзыва

Далее выяснилось, что офиса банка, где я брала кредит, в соседнем от моего городе уже не существует, и даже в моём регионе! Их упразднили. Я не имею возможность ездить в соседние регионы для решения проблем по кредиту! Что я могу сделать в своей ситуации?

Пробуйте обратиться на сайте банка.

27.02.2017, 18:18

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Негматова Анна Константиновна

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.5 53 отзыва

Здравствуйте Мария Викторовна! Для начала необходимо ознакомиться с Вашем договором с банком, понять что за банк, на каких условиях, в каком размере был оформлен кредит (есть ли страховая сумма). В случае, если банка действительно не существует на данный момент, то следует обратиться в ЦБ с претензией на былую организацию, а в дальнейшем в суд. Более подробно могу пояснить, пишите в личное сообщение.

27.02.2017, 18:26

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста