Проблема с возвратом обуви - магазин требует чек и паспорт для возмещения денег - это законно?
Вопрос №12218699
из г. Сыктывкар
опубликован 28.02.2017, 14:46
опубликован 28.02.2017, 14:46
Купила обувь в магазине, отходила в ней 20 дней и она расклеелась. Приехав к ним мне отказали в возврате сразу так как на руках не было чека о покупке обуви в их магазине (их магазинов в городе несколько). Так как у них накопительная система скидок, то мне предложили сохранить чек и при очередной покупке мне выдадут карту со скидкой. При очередной покупке я отдала им чек. Теперь они его ищут по своим магазинам. При этом просят паспорт когда я буду забирать деньги и просят в заявление указать данный паспорта. Законны ли вообще их действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна
Ничего не законного не вижу в их действиях. Пишите заявление на возврат денег.
Если укажите паспортные данные, ничего в этом ужасного нет
Желаю Вам удачи и всех благ!
28.02.2017, 14:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Паспортные данные указывать в заявлении Вы должны, по поводу чего вы его можете восстановить даже по истечении времени, это необоснованный отказ что в наличии у Вас его нет. Удачи.
28.02.2017, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленной зимней обувью - прошивка вместо клеения. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть бракованную обувь при покупке в другом городе?
Проблема с возвратом обуви - отказ на средства по уходу, несмотря на их никакое использование. Что делать?
Как вернуть обувь с самовывозом в интернет-магазине со скидкой и поврежденной коробкой?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Как защитить свои права при покупке обуви без гарантийного талона и чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут