Получила посылку, оплатила, дома вскрыла а там не тот товар. Что делать? Кто мне вернёт деньги.
Вопрос №12219437
из г. Новотроицк
опубликован 28.02.2017, 16:24
опубликован 28.02.2017, 16:24
Получила посылку, оплатила, дома вскрыла а там не тот товар. Что делать? Кто мне вернёт деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Направляйте письменную претензию почтой с описью вложения и почтовым уведомлением по адресу регистрации продавца, на основании ст. 4, 26.1 Закона о защите прав потребителей.
28.02.2017, 16:27
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
дома вскрыла а там не тот товар. Что делать? Кто мне вернёт деньги.
--- Здравствуйте, деньги вам вернёт тот, кому вы их и отправили. Удачи Вам и всего хорошего.
28.02.2017, 16:26
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Здравствуйте! Посылку надо вскрывать в месте ее получения, либо у вас должно быть документальное подтверждение перечная заказа, тогда возможен возврат.
28.02.2017, 16:29
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Что делать, если в посылке с наложенным платежом оказался неподходящий товар и оператор отказывается принять претензию?
Получила посылку, оплатила (на ложным платежем) вскрыл не на почтой, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Получила посылку с неправильным товаром - как вернуть деньги и найти отправителя?
Получил посылку с неправильным содержимым - что делать в такой ситуации?
Отказ на списание недостающего товара после получения - как быть и кто несет ответственность?
Оплатила товар наложенным платежом вскрыла оказался не тот. Можно ли мне вернуть посылку и деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут