Спор о расторжении договора с интернет-провайдером - правомерность требования оплаты за расторжение и период без использования услуг

Вопрос №12239603 из г. Омск
опубликован 04.03.2017, 10:06

У меня такой вопрос. 3 года назад я подключила интернет омские кабильные сети пропользовалась 2 года. Затем переехала на новый адес и оформила переезд и мне перенесли точку интернета, пользовалась 8 мес. Интернет был с низкой скоростью по этой причине подключилась к другим операторам. Сейчас хочу расторгнуть договор. Мне говопят, что нужно платить за расторжение и плюс за то что не пользовалась интернетом 6 мес а при этом точка сохранялась. В договоре при эти условия не чего не было прописано. Как мне быть в такой ситуации? Имеют ли они право требовать эти деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Платить за расторжение договора Вы не обязаны.

Согласно ст 782 ГК РФ: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Свои расходы исполнитель обязан доказать.

04.03.2017, 10:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Добрый день, Оксана! Если условиями договора ничего подобного не предусмотрено, то и их требования не законны. Заявление на расторжение договора вы можете написать и сами в 2-экз. и направить им через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

04.03.2017, 10:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста