Небольшая фирма в Тюмени - Заказанный товар не поставлен, деньги не возвращаются - что делать?
Вопрос №12243982
из г. Нижневартовск
опубликован 05.03.2017, 13:58
опубликован 05.03.2017, 13:58
В небольшой фирме в Тюмени заказал товар, сделал предоплату 100% по договору с менеджером лично (его паспортные данные и реквизиты присутствуют). В установленный срок (14 дней) товар не поставлен. Прошёл месяц, товара нет, деньги не возвращают. По телефону по СМС продолжают обещать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, на основании договора обращайтесь с иском в суд.
Обещанного, как известно, три года ждут, а на четвёртый забывают
В случаях предусмотренных законом можно начать с претензии.
05.03.2017, 14:13
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Полагаю, что Вам следует обратиться к ним с письменной претензией.
Если претензия не будет удовлетворена или последует отказ в ее удовлетворении, то Вам следует обращаться в суд.
Удачи Вам!
05.03.2017, 14:01
Владимир, для начала предъявляйте претензию, согласно Закона о защите прав потребителей. Если в течении 10 дней денежные средства не вернут, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
05.03.2017, 14:02
Здравствуйте, направьте письменную претензию продавцу, если ничего не изменится, обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
05.03.2017, 14:03
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти.
Какие статьи закона нарушены, если мастер не выполнил работу и не возвращает предоплату?
Заказал товар. Фирма выставила счёт на оплату. Я его оплатил (перечисление с расчётного счёта) Ни денег ни товара.
Не получила заказанный товар в Эйвоне и не вернули деньги - правомерны ли мои действия?
Внесла предоплату за мебель, мебель подорожала новая цена не устраивает, как вернуть предоплату?
Что делать в случае когда товар оплачен поставщику а поставщик его не предоставил. И скрывается.
Интернет магазин навязал бесполезный товар и требует 100 тыс. руб. - история заказа на сайте intertorg
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут