Дилеры мебели столкнулись с прекращением производства заказанной модели, клиент угрожает Роспотребнадзором - почему должны ли быть дополнительные штрафы?

Вопрос №12247451 из г. Челябинск
опубликован 06.03.2017, 11:13

Мы,как дилеры мебели, приняли заказ на изготовление стола, а фабрика, как оказалось, прекратила производство данной модели. Клиент угрожает Роспотребнадзором, хотя мы готовы с радостью вернуть деньги. Неужели мы действительно должны клиентам еще какие-то штрафы заплатить,? Срок поставки не нарушен, т.к. оповестили клиента на следующий день.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермилов Анатолий Витальевич

Юрист Челябинск, стаж 40 лет

4.8 3217 отзывов

Уважаемая Ирина! Напоминаю Вам, что в силу ч. 2 ст. 463 ГК РФ при отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 того же Кодекса: потребовать возмещения убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (об этом, ч.2.ст. 15 ГК РФ). При необходимости, рекомендую обратиться на индивидуальную юридическую консультацию.

06.03.2017, 11:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемая Ирина

Нет если вы уведомили клиента и предложили выбрать другой товар или вернуть деньги то ничего не должны. Оформите это письменно

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.

06.03.2017, 11:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Сроки поставки
Дилерам мебель

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дилеры мебели столкнулись с прекращением производства заказанной модели, клиент угрожает Роспотребнадзором - почему должны ли быть дополнительные штрафы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы