Клиент утверждает, что выбирал другой цвет в заказе на мебель - что делать?
Вопрос №13653933
из г. Рязань
опубликован 24.12.2017, 14:15
опубликован 24.12.2017, 14:15
Здравствуйте. В договоре клиента прописан цвет мебели на заказ по размерам, после изготовления, клиент утверждает, что выбирал другой цвет. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Клиент же подписал договор. Цвет мебели должен быть такой как указан в договоре. Устные утверждения ничтожны, сказать можно что угодно, для этого и заключается письменный договор.
24.12.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В договоре обычно, кроме тела договора, прописывается в приложении Акт согласования размеров, компоновки и расцветки. (многие это называют по разному Техническим заданием, например и т.д.).
Если Вы это с клиентом не подписывали и расцветка не стандартная по артикулу, то у Вас похоже проблемы.
24.12.2017, 14:20
Здравствуйте, Ольга.
Если цвет мебели соответствует условиям договора, то у потребителя нет оснований предъявлять Вам претензии.
Спасибо за Ваше обращение.
24.12.2017, 14:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.7
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования
Ответственность производителя мебели за нарушение сроков поставки и требования клиента
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Что делать, если не можешь выполнить заказ по индивидуальному чертежу? Испытания мебельного бизнеса.
Спор о цвете стенки - кто будет оплачивать замену фасадов?
Покупатель требует возврата кровати и матраса из-за неподходящего цвета - имеют ли они на это право?
Проблема с заказной мебелью - клиенты утверждают, что цвет не соответствует выбору. Как решить ситуацию?
Что делать, если клиент отказывается от заказанной мебели из-за несоответствия цветов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут