Пропущенный рейс из-за невозможности подняться из постели - проблемы с возвратом денег за билет и отель
Вопрос №12247756
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.03.2017, 12:13
опубликован 06.03.2017, 12:13
Я должна была лететь в Милан 04.03, но накануне мне заклинило спину, я пролежала в постели, потому что не могла встать. Вечером пошла к врачу, чтобы зафиксировать мое состояние и получить помощь, т.к. мое состояние становилось все хуже. Деньги за билет обещали вернуть по предъявлении мед. справки, а за отель Hotels.com (сайт брони отеля деньги не возвращает) ссылаясь на то, что это невозвратная сумма и что деньги перечислены в отель. Я списалась с отелем, они не против вернуть деньги, но их у них нет. Деньги остались у посредника...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тогда начните с направления в адрес поставщика туристических услуг, с которым вы заключали договор, заявление с требованием возвратить вам все деньги, на рассмотрение которого даётся 10 дней. Если в итоге вам деньги не вернут, или вернут только за перелёт - подавайте иск о защите прав потребителя и пусть тогда поставщик услуг доказывает, что деньги переведены в отель.
06.03.2017, 12:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Вероятно в суде следует взыскивать неосновательное обогащение посредника
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
06.03.2017, 12:15
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с бронированием отеля - когда вернут деньги и что делать в данной ситуации
Незаконное удержание средств отеля за ранний выезд - правомерность действий Booking.com
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Как отменить бронирование в отеле Rives и найти решение проблемы?
Как вернуть деньги за анулированные билеты и штрафы с trip.ru, а также отменить бронь отеля на hotel.com
Отель отказывается вернуть деньги за проживание, несмотря на мое решение покинуть его
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут