Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алик

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Каспийск, 07.03.2017, 08:45

Проблемы с ремонтом смартфона - Как защитить свои права потребителя и получить компенсацию?

Вопрос №12251768 из г. Каспийск
опубликован 07.03.2017, 08:45

У меня вопрос по защите прав потребителя. Я сдал на не существенный ремонт смартфон (полностью в хорошем рабочем состоянии и хорошем внешнем виде) Мастер его загубил. И вот уже почти 3 года скоро я никак не могу решить с ним этот свой вопрос. Квитанцию он мне не выписывал (он их как я понял вообще никому не выписывает) Существенную замену он мне не предложил и половину стоимости моего смартфона выплатить мне отказался. (Покупал я его где то за 11 тыс. Подскажите пожалуйста - как мне быть в данной ситуации? С уважением, Малик.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Если у вас есть письменный отказ от возмещения ущерба, то Подавайте исковое заявление в суд, взыскивайте ущерб. Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

07.03.2017, 08:47

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 4279 отзывов

А зачем вы с ним три года возитесь? Давно бы уже подали в суд и взыскали и стоимость телефона, и неустойку и штраф. Сама претензия будет служить доказательством ремонта.

07.03.2017, 08:48

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Вам необходимо сделать независимую экспертизу и далее обратиться в суд.

Желаю Вам удачи в решении данной ситуации!

07.03.2017, 08:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Замену телефона обязаны предоставить, если вы его сдавали по гарантийному ремонту. Общий срок исковой давности - 3 года. Документов у вас нет никаких. Я юрист из Самары, рекомендую связаться со мной лично.

07.03.2017, 09:41

Спросить юриста

Алик

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое за ответы! Но у меня нет никаких документов (квитанции итд) подтверждающих о сдачи телефона ему в ремонт. (Квитанцию он не выписал) И телефон находится у него. У меня же только коробка, гарантийный талон с инструкцией и принадлежности к телефону.

07.03.2017, 09:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом смартфона - Как защитить свои права потребителя и получить компенсацию?

Похожие вопросы