Недавно обнаруженные дырки на диване - Как вернуть деньги в рамках гарантии?
Вопрос №12253644
из г. Рязань
опубликован 07.03.2017, 17:20
опубликован 07.03.2017, 17:20
Мной был куплен диван 5 мес назад, недавно обнаружила на подушке (на которой сидишь) дырки с обратной стороны, а из них торчат металические штыри. Претензию в письменной форме оставили 21.02. Ответа нет. Как быть дальше? Могу ли я вернуть деньги за диван? Гарантия на металкоркас 5 лет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителя, такие иски не облагаются госпошлиной для истца. К иску приложите доказательства приобретения дивана и направления претензии продавцу.
07.03.2017, 18:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Доброго времени суток, Татьяна! Если требования потребителя в установленный претензией срок не удовлетворены, то вам следует обращаться с исковым заявлением в суд.
07.03.2017, 17:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное неприобретение дивана
Диван прослужил всего 1,5 месяца - торчат пружины. Как обменять его по гарантии?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Проблема с недостающей подушкой на купленном диване - возможность получить ее и возврат товара в магазин
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Какую ответственность несет производитель за диван из ЭКО кожи низкого качества и что можно требовать в данной ситуации?
Проблемы с диваном - Как потребовать возврат денег за товар с дефектом и некачественными ремонтами?
Проблемы с новым диваном - твердая доска, впадины и гвозди - что делать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут