Недавно обнаруженные дырки на диване - Как вернуть деньги в рамках гарантии?
Вопрос №12253644
из г. Рязань
опубликован 07.03.2017, 17:20
опубликован 07.03.2017, 17:20
Мной был куплен диван 5 мес назад, недавно обнаружила на подушке (на которой сидишь) дырки с обратной стороны, а из них торчат металические штыри. Претензию в письменной форме оставили 21.02. Ответа нет. Как быть дальше? Могу ли я вернуть деньги за диван? Гарантия на металкоркас 5 лет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителя, такие иски не облагаются госпошлиной для истца. К иску приложите доказательства приобретения дивана и направления претензии продавцу.
07.03.2017, 18:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Доброго времени суток, Татьяна! Если требования потребителя в установленный претензией срок не удовлетворены, то вам следует обращаться с исковым заявлением в суд.
07.03.2017, 17:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное неприобретение дивана
Диван прослужил всего 1,5 месяца - торчат пружины. Как обменять его по гарантии?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Проблема с недостающей подушкой на купленном диване - возможность получить ее и возврат товара в магазин
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Какую ответственность несет производитель за диван из ЭКО кожи низкого качества и что можно требовать в данной ситуации?
Проблемы с диваном - Как потребовать возврат денег за товар с дефектом и некачественными ремонтами?
Проблемы с новым диваном - твердая доска, впадины и гвозди - что делать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут