Спор о выполненных работах - когда незаконный пункт договора может поставить под угрозу все труды и затраты

Наталия! Ничего страшного в Вашей ситуации нет - это весьма распространенная практика недобросовестных заказчиков - после выполнения работ подрядчиком они не подписывают акта о приемке работ, уклоняясь тем самым от их оплаты.

Вы обоснованно ссылаетесь на ст. 753 ГК РФ. Самым важным документом для вас является акт приемки выполненных работ. Вы пишете в своем вопросе, что передали его заказчице для проверки. Есть ли у Вас доказательства такой передачи? Если нет, то срочно направьте ей этот акт по почте ценным письмом с описью содержимого и уведомлением получении.

В суде доказывайте факт выполнения работ всеми способами: распечатывайте электронную переписку, ходатайствуйте о допросе свидетелей - ваших работников и соседей по квартире, предъявляйте фотографии и т.д.

Быть может вы вспомните какие-нибудь особенности проведенных на объекте работ, которые нельзя скрыть, и которые могут подтвердить факт проведения работ. И, конечно, при допросе судом все свидетели, являющиеся вашими работниками, смогут дать подробные сведения о планировке квартиры заказчицы, о расстановке мебели в квартире, и, в частности - в санузле, об особенностях водопроводной разводки в санузле, марки установленной сантехники, марки применявшейся краски, штукатурки, цемента и т.д.

Желаю успеха.